Meskipun bagi Anda menjadi sukses adalah sebuah keberuntungan, Anda dapat menggunakan pola dan praktek tertentu untuk menemukan cara pintas dan membuat kesuksesan Anda terjadi berulang kali.
Sebagai Kepala Program Manager di Microsoft Saya sudah didistribusikan memimpin tim di seluruh dunia selama lebih dari sepuluh tahun. Saya suka berpikir tentang peran Program Manager sebagai Pengusaha teknis dengan perpaduan menarik pelanggan, bisnis, dan perspektif teknis.
Sebagai Program Manager, pekerjaan saya adalah untuk menghadapi tantangan besar, membangun sebuah tim orang pintar, dan proyek berkendara dari buaian sampai liang kubur. Yang meliputi segala sesuatu dari menciptakan Visi dan Ruang Lingkup untuk memimpin proyek melalui inisiasi, perencanaan, pengendalian, dan tahap penutupan.
Ini juga berarti menciptakan struktur rincian kerja, rencana proyek, rencana sumber daya, rencana risiko, jadwal proyek, anggaran mengelola, berurusan dengan dan menanggapi perubahan, melaporkan status, dan mengelola ekspektasi stakeholder. Salah satu metafora favorit saya adalah bahwa Program Manager adalah "minyak dan lem."
- Siapa pelanggan?
- Apa masalahnya?
- Apa kompetisi lakukan?
- Apakah kesuksesan itu?
Ini salah satu pekerjaan yang paling berat, yang pernah Anda cintai.
Saya ingin berbagi dengan Anda sepuluh praktek terbukti untuk kepemimpinan yang lebih produktif. Saya belajar ini dari tim terkemuka dan barang pengiriman di beberapa arena yang paling kompetitif, cepat, dan paling sulit:
1. Mengenal masalah yang sedang Anda hadapi. Ini terdengar sederhana dan terdengar jelas, tetapi Anda akan terkejut berapa banyak orang sibuk disekitar Anda, mengerjakan sesuatu, tetapi telah benar-benar kehilangan arah dari masalah yang mereka coba pecahkan.
Jika Anda menyimpan masalah depan dan tengah, Anda secara eksponensial meningkatkan efektivitas Anda. Ini membantu Anda memprioritaskan. Ini membantu Anda fokus. Ini membantu Anda membawa bantuan yang tepat. Ini membantu Anda mengajukan pertanyaan yang tepat.
Jika Anda tidak memiliki kejelasan dalam masalah yang sedang Anda memecahkan, maka Anda kemungkinan besar membuang banyak waktu dan usaha. Sulit untuk mencapai target ketika Anda tidak tahu apa itu. Di sisi lain, Anda dapat menyimpan banyak waktu dan energi ketika Anda tahu persis apa masalah yang Anda coba untuk pecahkan.
2. Membuat orang cerdas pada sebuah irama. Jauh lebih mudah menggerakan otot jika Anda memilih pada irama sederhana. Sebagai contoh, pada tim saya, saya ingin fokus pada pengiriman mingguan.
Saya menggunakan pola yang saya sebut, Senin Visi, Hasil Daily, Jumat Refleksi. Pada hari Senin, sebagai sebuah tim, kami mengidentifikasi tiga kemenangan untuk seminggu. Setiap hari, kami mengidentifikasi tiga kemenangan untuk hari itu.
Pada hari Jumat, kita merenungkan hasil kami dengan bertanya, "Apa yang tiga hal berjalan dengan baik?" Dan "Apa tiga hal untuk meningkatkan?" Tujuannya adalah untuk mengambil apa yang kita pelajari dan membawa kebaikan ke depan. Jadi setiap minggu kami menjadi lebih baik dan lebih baik.
Ini irama sangat sederhana menciptakan lingkaran pembelajaran efisien dan efektif. Sebagai individu, dan sebagai tim, kami sangat cepat permukaan hambatan dan peluang untuk meningkatkan hasil kami.
3. Tetapkan batas-batas dan buffer. Solusi terbaik untuk kelelahan adalah untuk menghindarinya di tempat pertama. Ini adalah pekerjaan pengetahuan, dan sebagai salah satu mentor saya katakan, "Otak bekerja terbaik ketika mereka beristirahat dan rileks." Cara untuk mengatur batas adalah untuk pertama menentukan jumlah maksimum jam Anda harapkan untuk bekerja untuk seminggu.
Sebagai contoh, salah satu manajer terbaik saya memaksa saya untuk menetapkan batas empat puluh jam. Ini berarti saya harus secara kejam memprioritaskan dan fokus sepanjang minggu pada hal yang paling penting. Aku tidak bisa lagi membuang waktu pada masalah. Sebaliknya, saya harus mendapatkan jelas pada prioritas, memilih hal terbaik untuk bekerja, dan menghabiskan waktu saya lebih bijak.
Pada saat yang sama, saya harus memastikan saya menciptakan ruang dan memungkinkan hal yang salah. Aku belum pernah melihat sebuah proyek di mana semuanya berjalan persis seperti yang direncanakan, dan perubahan apa-apa. Dengan pemikiran, lebih baik untuk merangkul kenyataan dan desain untuk itu, dan menciptakan ruang sehingga Anda dapat mengatasi kejutan tak terduga.
Salah satu rekan saya memberlakukan jam empat puluh batas kerja seminggu dengan "makan malam di meja pada pukul 5:30." Ini aturan dia hidup dan itu dilayani dengan baik baik untuk keluarganya dan di tempat kerja. Di tempat kerja, ia dikenal untuk bekerja pada hal-hal yang paling berharga dan menetapkan contoh yang bagus tentang fokus dan prioritas.
5. Memimpin dengan mengapa Anda. Kunci untuk hasil yang bagus adalah gairah ditambah tujuan. Mulai bertanya pada diri sendiri, "Mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan?" Cari makna dan membuat hubungan antara pekerjaan yang Anda memilih untuk menggigit, dan bagaimana menyala hidup Anda.
Jika Anda hidup untuk berpetualang, maka buatlah setiap proyek sebagai sebuah petualangan epik. Jika Anda suka belajar, maka dengan membuat ekspedisi setiap kesempatan untuk belajar keterampilan baru, menaklukkan tantangan baru, dan menambahkan alat baru untuk kotak peralatan Anda.
Bagi "mengapa" Anda dengan orang lain. Ini menular. Tim yang paling tidak produktif yang saya tahu selalu tidak mempunyai tujuan. Mereka tidak memiliki jus. Mereka memiliki tidak ada sukacita. Mereka melakukan pekerjaan, dan setiap sedikit pekerjaan adalah pekerjaan rumah. Ironisnya, itu bukan sifat dari pekerjaan, tetapi model mental kita yang membuat pekerjaan yang berarti.
6. Berikan yang terbaik di mana Anda memiliki yang terbaik untuk diberi. Satu pertanyaan saya diminta sering adalah, apa game changer terbesar yang pernah saya lihat ketika datang untuk keunggulan eksekusi. Saya harus mengatakan, itu selalu hal yang sama. Apakah orang dalam tim menghabiskan lebih banyak waktu dalam kekuatan mereka.
Itu termasuk Anda. Jika ingin lebih dari Anda, kemudian melakukan lebih dari apa yang Anda cintai. Melakukan lebih dari apa yang Anda yang besar pada. Melakukan lebih dari apa yang Anda lakukan dapat secara unik.
Tim yang paling efektif yang pernah saya lihat adalah ketika orang semua Masyarakat secara terus menerus bekerja pada hal yang mereka tidak pandai atau hal yang mereka benci "keluar dari posisi.". Membunuh energi mereka. Dalam karya pengetahuan, ini adalah "ciuman kematian."
6. Fokus pada hasil, bukan kegiatan. Saya tidak bisa stres ini cukup. Ketika Anda berfokus pada hasil, Anda menemukan jalur kritis dan pendek-luka. Ketika Anda berfokus pada aktivitas, Anda membuang waktu di hal, tetapi tidak selalu mencapai hasil yang berarti.
Segera setelah Anda mulai bertanya pada diri sendiri, "Apa itu tujuan?" Atau "Apa hasilnya?" Anda akan segera menemukan diri Anda mendapatkan kejelasan tentang masalah. Ini akan memfokuskan usaha dan energi dalam cara yang lebih bermakna. Anda dapat mencukur jauh kegiatan perlu setelah Anda mengidentifikasi apa yang ingin Anda capai.
7. Pilihlah tema atau fokus pada bulan tersebut. Banyak yang bisa terjadi sepanjang bulan. Salah satu cara untuk melihat hutan untuk pohon dan naik di atas kebisingan adalah untuk mengatur tema atau fokus pada bulan tersebut.
Setiap hari, Anda dapat melakukan sedikit sesuatu terhadap tema. Secara pribadi, saya menggunakan "Peningkatan Sprint 30-Hari," tetapi ide-ide adalah dengan hanya memilih tema pada bulan tersebut.
Sebagai contoh, Anda mungkin memilih tema "kesederhanaan" dan untuk seluruh bulan, Anda akan difokuskan pada menyederhanakan semua yang Anda lakukan. Kesederhanaan adalah salah satu tema favorit saya, dan saya ingin mencari cara untuk menyederhanakan produk dan proses. Menemukan cara untuk menyederhanakan proses Anda sebenarnya adalah salah satu rahasia untuk inovasi dan tinggal di permainan.
Ketika Anda menemukan cara untuk berinovasi dalam proses Anda, Anda dapat melakukan hal yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah. Dan itulah cara Anda menjaga dari mendapatkan harga dari pasar atau kehilangan pekerjaan Anda kepada orang lain yang lebih baik, lebih cepat, lebih murah.
8. Ajukan pertanyaan yang lebih baik. Saya mendengar pernyataan rekan hari lain yang terlalu banyak orang masih beroperasi di bawah model kepemimpinan tua. Model kepemimpinan tahun 70-an adalah perintah dan kontrol. Yang masuk akal untuk pekerjaan jenis industri atau di militer. Ini tidak bekerja dengan baik ketika datang ke pekerjaan pengetahuan.
Orang-orang di parit yang paling dekat dengan masalah dan mereka juga paling dekat dengan solusi. Dalam dunia sekarang ini, kunci pemimpin efektif adalah mengajukan pertanyaan yang tepat. Permintaan adalah teman Anda.
Salah satu mentor saya menggunakan satu set kecil pertanyaan untuk memandu investasi:
9. Dapatkan sidik jari mereka di atasnya. Jika Anda pergi sendiri, maka itu perjuangan yang berat. Hal ini dapat merasa seperti mendorong batu ke atas bukit!
Cara terbaik untuk mendapatkan orang-orang di kapal adalah untuk mendapatkan sidik jari mereka di atasnya. Ini berarti co-menciptakan visi dengan mereka. Ini berarti menjadi inklusif terhadap keputusan kunci. Ini berarti memiliki orang berpartisipasi dalam proses tersebut sehingga mereka merasa diberdayakan dan ingin main game.
Jika Anda membangun produk untuk pelanggan, jalan pintas menuju kesuksesan adalah memiliki pelanggan berpartisipasi di muka dan selama proses berlangsung. Mereka akan memberitahu Anda apa yang mereka inginkan jika Anda bertanya kepada mereka. Anda tidak harus membuangnya melewati tembok dan berharap untuk yang terbaik.
Semakin cepat Anda mendapatkan orang-orang yang terlibat dan semakin cepat mereka bisa membeli dalam, semakin cepat mereka memiliki rasa kepemilikan. Juga, semakin cepat Anda akan memiliki suku penggemar mengoceh yang akan membantu Anda memindahkan bola ke depan dan menyebabkan Anda juara.
10. Fokus pada "cukup baik untuk saat ini." Ini adalah bagaimana Anda mendapatkan lebih "kelumpuhan analisis" dan perfeksionisme. Apa solusi paling sederhana untuk masalah yang dihadapi? Apa minimum yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya bekerja, dan kemudian memperbaikinya?
Jika Anda mendapatkan dalam kebiasaan berpikir dalam hal versi, maka Anda dapat menikmati manfaat dari kemajuan incremental. Kekuatan kemajuan tambahan adalah bahwa Anda menyelesaikan apa yang Anda mulai. Anda benar-benar bisa memberikan sesuatu yang bernilai dan mendapatkan umpan balik di atasnya.
Anda kemudian dapat menggunakan umpan balik untuk menyempurnakan dan memperbaikinya. Anda kemudian dapat bermain-main dengan siklus rilis Anda untuk menemukan ritme untuk hasil yang terbaik.
Untuk bekerja dengan baik, Anda harus memiliki budaya perbaikan terus menerus, sehingga Anda benar-benar mendapatkan kesempatan untuk meninjau kembali hal-hal yang perlu diperbaiki. Ini adalah jalan yang jauh lebih cepat daripada mencoba untuk mendapatkan semua yang tahu dan mendapatkan semua yang tepat di depan.
Kenyataannya adalah Anda tidak tahu apa yang akan mengejutkan Anda, dan Anda lebih baik menempatkan sesuatu di luar sana sehingga Anda dapat melihat bagaimana fungsinya untuk menahan di bawah penggunaan yang sebenarnya. Anda akan mendapatkan kejelasan dan wawasan jika Anda mencarinya, dan akhirnya Anda akan belajar pelajaran yang membantu Anda meningkatkan waktu berikutnya.
Ini semua adalah praktik yang kuat ketika Anda menerapkannya. Seperti sudah mengatakan, trik ini tidak tahu harus berbuat apa, itu melakukan apa yang Anda ketahui.
Saya akan berbagi dengan Anda satu lagi praktik yang membantu Anda mengubah wawasan Anda dalam tindakan. Ini adalah praktik dari dunia perangkat lunak.
Buat daftar cek list pribadi dari praktek yang ingin Anda gali lebih dalam lagi. Tambahkan ini sebagai pengingat dalam kalender Anda dan pasang pada pop up harian atau mingguan, tergantung pada seberapa sering Anda perlu pengingat. Anda kemudian dapat terus menyesuaikan daftar pribadi Anda sebagai Anda pergi bersama, sehingga mampu melayani Anda dan membantu mengeluarkan kekuatan terbaik Anda.
[modify from article of J.D. Meier- Principal Program Manager at Microsoft @ Micheall Hyatt blog]
Tidak ada komentar:
Posting Komentar